Зинаида МАРТЮКОВА трудится социальным работником совсем недавно, всего второй год. Сегодня можно говорить о том, что уход за людьми, пожилыми или молодыми, немощными в силу болезни или преклонного возраста, стал её профессией. Помощь по дому, покупка продуктов и лекарств — вот, пожалуй, основная схематичная характеристика деятельности социального работника. Однако, как и в любом деле, в этом тоже существует немало нюансов, с которыми она согласилась нас познакомить, как и с одним из своих подопечных.
— Я пришла в социальную сферу, когда встал вопрос с поиском работы — её у нас в посёлке, как известно, негусто. Понравилось, стала постигать непростые премудрости, хотя поначалу, конечно, было непросто.
Работа кормит — к этому нас приучали с детства, но в любой работе, а в нашей особенно, важны человеческие отношения: искреннее сопереживание, сочувствие, забота и поддержка, умение находить общий язык с теми, о ком заботимся. Да, у пожилых людей часто меняется настроение, они бывают рассеянны, забывчивы, как дети обидчивы. Приходится подстраиваться, терпеливо объяснять и успокаивать. Но, тем не менее, ко всем спешишь с удовольствием, ожидаешь тёплой встречи, мудрого совета.
А ещё мы мечтаем...
Василий Васильевич Дидич у меня особый подопечный. Он находится у нас на надомном обслуживании с декабря 2015 года. Два года назад ему ампутировали одну ногу, в апреле нынешнего года — вторую. Встал вопрос о помещении его в дом-интернат, и уже были подготовлены все документы, однако в последний момент от проживания там он отказался.
Созданная в прошлом году стационарозамещающая технология «Стационар на дому» дала возможность проживать в привычных условиях, в родных стенах, получая при этом социальные услуги каждый день.
...То и дело рассказ моей собеседницы прерывается деловитыми замечаниями: вчера вот полы обтёрла, полотенца кухонные замочила, сегодня стирать будем (стираем мы вместе). Сейчас суп варить буду. Жаль, холодильника нет, хотя бы старенького. Продукты приходится покупать ежедневно, запаса уже не сделать. А ещё мы мечтаем о низкой платформе на колёсиках, уже и доску подходящую нашли, и два колеса, не хватает ещё двух — тех, что вращались бы на 180 градусов, иначе передвигаться будет неудобно. Колёсики пытаемся найти, но пока безрезультатно.
Когда у Василь Василича не стало обеих ног, мы долго с ним придумывали, как бы сделать так, чтобы он самостоятельно мог перемещаться с кровати на кресло-каталку. И придумали — установили особым образом на кровать железную раму, закрепили деревянный «скат», по которому он с помощью рук (они у него, к слову сказать, развиты превосходно) взбирается на кресло.
Такие длинные короткие дистанции
В разговоре активно участвует и сам Василий Васильевич, несмотря на непростые жизненные обстоятельства, не утративший определённой доли юмора и оптимизма:
— Я в своё время работал электрогазосварщиком, нередко в холоде и сырости, получил немало травм, вот и дали о себе знать ноженьки. В своё-то время я знатный спортсмен был, увлекался бегом, боксом, штангой. Конечно, потерять обе ноги — не подарок судьбы. Однако я стараюсь сохранять физическую активность. Мой случай как никакой другой подтверждает, что движение — это жизнь. Вот я и двигаюсь ежедневно как можно больше. Работу по дому, какую могу, стараюсь выполнять сам. Мелкая стирка, посильная готовка (чайник вскипятить, например, бутерброд сделать и пр.), уход за собой — всё это делаю ежедневно. Телевизор у меня только говорит, не показывает, однако я слушаю теле- и радиопередачи. Советы Малышевой, например, очень люблю, хотя сам к ним не прибегаю, или песни старые слушаю — так и день проходит.
Работой Зинаиды я доволен. Каждый раз жду её прихода с нетерпением. Она внимательна, исполнительна, интересная собеседница, терпелива...
От «Китай-города» до улицы Заречной
Помимо такого «особенного» клиента у Зинаиды Мартюковой на обслуживании находится ещё шесть пожилых людей. К каждому из них она приходит в среднем по два раза в неделю — так предусмотрено графиком. Разброс адресов посещений весьма обширен — от «Китай-городка», микрорайона леспромхоза до центра посёлка, Заречной улицы. Большинство из них проживают в неблагоустроенном секторе, и к покупке продуктов, помощи по дому добавляются обеспечение водой, дровами.
Её рабочий день начинается с полдевятого утра — именно в это время открывается гипермаркет, где бабули велят ей делать покупки — здесь многие продукты дешевле, а экономия — наиважнейшее дело в жизни небогатых пенсионеров. Впрочем, это не значит, что покупки осуществляются только здесь. Кто-то любит особое молоко, продающееся в небольшом магазинчике, кто-то — конфеты, которые можно купить лишь в одной лавочке. Все предпочтения она старается учесть, сделать так, чтобы остались довольны все.
И так — по кругу. Летом — на велосипеде, зимой — пешком и на автобусе. Как правило, с тяжёлыми сумками наперевес. За день не один десяток километров приходится наматывать, держа в голове десятки просьб и пожеланий. Далеко не всегда удаётся уложиться в часы, отведённые для работы. Иногда бывает так, что приходится долго стучаться в знакомый дом, переживая, что случилось. О времени не думаешь, пока не убедишься, что всё в порядке. Случается так, что и «скорую» приходится вызывать.
Трудовой день затягивается. А дома — сын-пятиклассник, с которым нужно сделать уроки, большой дом и заботы, так похожие на те, которыми приходится заниматься на работе.
К слову сказать, не всегда условиями соцработников пользуются лишь одинокие старики — нередко бывает, что у бабушек и дедушек вполне благополучные и заботливые дети, которые просто в силу рабочего расписания не могут уделить им должного внимания, и тогда на помощь приходят такие, как Зинаида и её коллеги.
Золотой сплав
...Свежий суп дымится ароматным паром. Прокипячённые полотенца сушатся в ванной. Посуда вымыта, стол прибран, пол вымыт накануне. Утомлённый и растроганный долгой беседой, Василий Васильевич ложится слушать любимое радио и дожидаться завтрашнего прихода Зинаиды, с которой снова можно будет поболтать о самочувствии, погоде, о том, что сегодня посоветовала звёздная, пышущая здоровьем Елена Малышева.
Распрощавшись, мы выходим из квартиры. Пеший путь перекрыт разлившейся Холовой и едва держащимся на принесённой большой водой корягой деревянным мостом через реку. До автобуса — тридцать пять минут. Уже почти три, а впереди — ещё два посещения.
— Тяжёлые сумки — ведь это не самое страшное, — вздыхает она. — А вот человеческая немощь, боль, порой откровенные страдания — вот что тяжело по-настоящему. Но я привыкла, — уже улыбается Зинаида. — Дружелюбие, настойчивость, терпение, трудолюбие, выносливость, усердие — качества, приобретённые за эти годы, здорово помогают в жизни. Да и уважение к старости, поверьте, не пустой звук...
Оксана ЕГОРОВА
Фото автора
