Интернет, мобильная связь — всё к услугам граждан. Но древнейшая почтовая служба по-прежнему востребована. Накануне профессионального праздника почтовиков мы побывали в отделении связи села Молвотицы, о чем сегодня и расскажем нашим читателям.
Второй год замещает начальника отделения Мария Тимофеева (коллега Нина Луценко находится в декретном отпуске).
Мария с должностью освоилась, нравится. Правда, профессию получила в Валдайском агротехникуме, но, к сожалению, не нашла работы по специальности.
Ежедневно на почту приходят люди со своими проблемами: посылки, денежные переводы, оплата коммунальных услуг, подписка на газеты и журналы. Покупают товары, которые здесь в ассортименте. Постоянно в продаже лотерейные билеты. Вот и в день нашей встречи три человека оказались в выигрыше.
Ежедневно начальник отделения составляет отчёты о движении денежных средств и суммы реализации услуг и товаров. Каждый месяц готовит общий отчёт по отделению. Всё это требует внимательности и точности. Нареканий по отчётам и текущей работе нет. Круг обязанностей начальника сельского почтового отделения таков: как руководитель ведёт документацию, как оператор принимает платежи, как товаровед приходует поступление товаров и реализует их.
Поделилась Мария хорошей новостью. Недавно руководство Валдайского почтамта осуществило ремонт Молвотицкого отделения. Работать в таком помещении — одно удовольствие.
Каждый клиент требует максимума внимания и вежливости. Кроме того, на селе люди живут более открыто — неформальное общение, особенно с пожилыми людьми, происходит ежедневно.
Вот и очередной посетитель почты. Женщина получила посылку. Это оказалась наша коллега — спецкор газеты «Мурманский вестник» Татьяна Попович, выразившая своё мнение о коллективе отделения:
— Отдыхая на даче, нередко пользуюсь услугами почтового отделения. Отзыв только положительный, обслуживание вежливое. Заказы всегда выполняются в срок. На почте встретишь знакомых, поговоришь, узнаешь новости. Простота и близость людей — это отличительная черта сельской местности. Хотя в современном обществе тенденция иная. Успехов молвотицким почтовикам.
Время близилось к полудню. Один за другим приходят почтальоны. До начала работы есть пауза, можем поговорить.
Восемь лет — трудовой стаж у Елены Павловой. Её клиенты проживают в Быкове, Гусеве, Наумове, Василёвщине, Спасове, Любне, Будькове, Новом Новосёле и Островне. Куда-то добирается на велосипеде, куда-то — пешком, изо дня в день обслуживая население. Несмотря ни на что. К примеру, в Островне — всего два человека, но и они ждут почтальона с надеждой и радостью. Елена — многодетная мать, у неё трое детей-школьников. Большое хозяйство, огород. Со всем управляется ловко. Находит время и для занятий по душе — любит вышивать.
Ирина Косован работает почтальоном семь лет. Её рабочий маршрут — деревни Бель, Воскресенское, Сопки, Заселье, Чёрные Луки. Выход ежедневный, кроме выходных. Трудно, конечно. Но есть и хорошая компенсация — благодарность людей, общение.
Жизнь подарила Ирине и свои радости. У неё взрослые дети, четверо внуков, хотя по внешнему виду на бабулю она не похожа. Вот что значит работа на свежем воздухе и позитивные отношения с клиентами!
Антонина Меньшикова на почте трудится восьмой год. Её клиенты — жители посёлка Первомайский и Молвотиц. Ежедневно (и летом, и весной) путешествует на велосипеде. Почтальона ждут в каждой семье, и она приносит людям корреспонденцию, письма, а также доброжелательность и позитив человека, любящего свою работу.
Антонина вырастила двух сыновей, у неё уже три любимых внука — жизнь продолжается.
Женщины есть женщины. Конечно, на рабочем месте у них свои обязанности, но дети, семья — это святое. Потому к разговору подключилась и начальник отделения. У Марии тоже семья, трое деток-школьников. Жизнь идёт своим чередом.
И всё-таки работа у каждой сотрудницы — на первом месте. Почтальон выходит на маршрут в любую погоду с сумкой за плечами и большой ответственностью за государственное дело. А также с уважением к сельчанам. Просто в почтовый ящик корреспонденцию положить не всегда удаётся. Если хозяин вышел из дома, то непременно начнется диалог о погоде, о здоровье, о новостях страны. Одиноким пожилым людям в отдалённой деревне надо принести продуктовый заказ, иногда — и воды из колодца, а то и давление померить. Такая вот профессия.
Поговорили о подписке. Самые востребованные издания — «Комсомольская правда», «Аргументы и факты», «Волхов», «Марёво», «1000 советов», «Для вас», «Кроссворды». «Пчеловодство» выписал один человек, районную газету — 35 семей. Уменьшилось количество подписчиков, высоковата цена для пенсионеров.
Почтовое отделение в Молвотицах, как и по всей России, для многих людей — связь с миром. Как и десятки лет назад, сюда приходят люди, ждут почту дома. Многие по-прежнему ценят живые настоящие газетные страницы, строчки писем, а не холодное стекло мониторов. Прогресс — дело нужное, в меру. А без живого общения человечество много потеряет.
Потому и функционируют почтовые отделения. Вот отвечает на очередной звонок Мария Тимофеева: «Алло! Говорит «Почта России».
Пусть новости будут только хорошими.
Валентина ГОЛУБЕВА
Фото автора
