С раннего утра и до позднего вечера в магазине райпо на улице Советской волотовцев обслуживает замечательный коллектив. Улыбчивые, вежливые, приветливые продавцы в случае необходимости спешат на помощь покупателям.
«Они очень внимательные и отзывчивые, — говорит о продавцах ветеран педагогического труда Александра Евстратова. — С верхней полочки всегда помогут мне что-либо достать. А если какого-то товара нет в наличии, Лена Михайлова сразу в тетрадочку запишет и через пару дней его привозят».
«Мне всегда нравилось и нравится обслуживание в этом магазине, — добавляет ещё один ветеран труда Екатерина Иванова. — Весь товар аккуратно разложен, всё можно посмотреть. Когда каких-то кормов для своих питомцев не нахожу, девочки-продавцы быстренько уточняют, если нужно — закажут».
Среди коллектива работников этого магазина есть так называемые «старожилы». Елена Михайлова и Светлана Сидорова работают в магазине «Продукты» более 15 лет. Именно у них я решила узнать, каково быть продавцом.
Светлана Сидорова смолоду о торговле не думала. После школы была учёба в новгородском техникуме. С дипломом зоотехника она устроилась в совхоз «Волотовский», где отработала более 10 лет. После реорганизации совхоза, правда не сразу, оказалась Светлана в магазине райпо.
— Я пришла на новое место без робости. Но сначала было трудновато. А потом привыкла.
— Светлана, а что вы предпочитаете — работу на кассе или в зале?
— А меня и то, и другое устраивает. Раскладка товара по-своему интересна. И с людьми мне нравится работать. Народ у нас хороший.
— А не устаёте от такого длительного общения, ведь целый день с покупателями?
— Нет, не устаю. Я и домой прихожу — обязательно включаю телевизор. Привыкла, что кругом люди разговаривают.
А вот Лена Михайлова о профессии продавца мечтала, можно сказать, с детства. И поэтому после школы получила диплом продавца-кассира продовольственных товаров. Но не сразу отправилась на работу в торговлю. Один за другим у неё родились малыши. И молодая мамочка, желая быть поближе к детям, пошла работать завхозом в детский сад. Там на нее обратила внимание председатель райпо Антонина Абдурахманова и пригласила Елену на работу в магазин.
— Я сразу согласилась, — рассказывает продавец. — И до сих пор благодарна Антонине Дмитриевне за её предложение. Я люблю общаться с людьми, мне нравится их обслуживать. Ведь наша работа и состоит в том, чтобы покупатели уходили из магазина довольные покупками и приходили к нам снова. Стараюсь помочь выбрать товар, если в этом нуждается покупатель. Но лишнего не навязываю.
— Лена, а были в работе какие-то моменты, которые запомнились надолго?
— Ох, — вздыхает моя собеседница, — я до сих пор помню одну ревизию, хотя она и была очень давно, когда в магазине еще не было самообслуживания, а были прилавки. Ревизоры проверили всё, и вдруг говорят: «Девочки, денег не хватает в кассе». Мне чуть плохо не стало. Коллектив был хороший, дружный. Не знаю, что думать. Присела к прилавку, чуть не плачу, потащила ящичек из-под денег на себя, и вдруг из-за него посыпались мятые-перемятые купюры. Они каким-то образом попали за ящик. Деньги эти сосчитали — всё сошлось. Но было столько переживаний на тот момент...
Антонина Абдурахманова добавляет: «Да, и Светлана Сидорова, и Елена Михайлова — очень добросовестные, ответственные продавцы. Настоящие специалисты, профессионалы своего дела. Они переживают за свою работу и за коллектив в целом. С такими людьми легко работать, им можно доверить любое дело».
Людмила НИЛОВА
Фото автора
