В центральной библиотеке имени А.С. Пушкина успешно завершена реализация проекта «Цифровая грамотность пожилым», выигранного в конкурсе проектов «Активное поколение–2019», но работа продолжается.
В области действует региональный проект «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области», в рамках которого в библиотеке состоялись встречи маловишерцев со специалистами налоговой инспекции и Новгородского отделения Сбербанка России. Участники проекта отметили его важность, но посетовали, что такой большой объём всесторонней информации им непросто усвоить за короткий промежуток времени, сложно самим создавать и пользоваться Личными кабинетами на сайтах различных ресурсов. Очевидно, что людям старшего возраста нужны «цифровые кураторы».
В этой роли выступили сотрудники центральной библиотеки, которые с сентября по декабрь 2019 года проводили еженедельные занятия для двух групп слушателей курсов «Цифровая грамотность пожилым». Такая возможность у библиотеки появилась благодаря победе в конкурсе проектов «Активное поколение» при финансовой поддержке Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко. Оператором и координатором конкурса в регионе является Фонд содействия некоммерческим проектам при партнёрстве с Центром инноваций социальной сферы Новгородской области.
За период работы курсов перед слушателями выступили представители Новгородского ПАО Сбербанк, специалисты Пенсионного фонда, межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы, сотрудники полиции. Студенты «серебряного возраста» узнали о возможностях Личного кабинета на сайте ПФР и интернет-сервисах ФНС России, обсудили актуальную тему защиты от интернет-мошенничества и мошенничества с пенсионными накоплениями. Каждое выступление вызывало у пенсионеров живой отклик, аудитория собралась явно неравнодушная. Отдел полиции совместно с администрацией района подготовили памятки по профилактике мошенничества, с которыми можно ознакомиться в библиотеке. На информационных стендах в библиотеке также представлена информация Сбербанка России, налоговой службы, ПФР.
На занятиях слушатели курсов с помощью сотрудников библиотеки завели Личные кабинеты на сайте Пенсионного фонда России, на сайте одного из операторов сотовой связи, попрактиковались в записи к врачу через Интернет, смогли оплатить коммунальные услуги и налоги, используя сервис Сбербанк-онлайн, и добавить интересующие их сообщества в соцсети «ВКонтакте». Теперь многие пожилые люди с удовольствием просматривают анонсы на странице РДК «Светлана» ВКонтакте, узнают о новых фильмах, концертах и спектаклях. Сотрудники библиотеки помогли слушателям курсов установить электронную почту, подключить услугу «электронный кошелёк», желающим установили WhatsApp и научили «раздавать» Wi-Fi.
Для лучшего усвоения пройденного материала сотрудники библиотеки подготовили каждому слушателю памятки по изученным темам, написанные доступным языком и хорошо проиллюстрированные. На заключительном мероприятии состоялось вручение слушателям сертификатов о прохождении обучения.
Курсы для пенсионеров предназначены не только для обучения азам цифровой грамотности, но и для преодоления психологического барьера, возникающего при освоении новой для них техники. Неизведанное пугает и вызывает неприятие. Изучив и освоив возможности цифровой действительности, в которой волей-неволей живёт теперь каждый из нас, можно заметно улучшить качество своей жизни. Буквально в один клик сделать доступнее то, что раньше казалось запредельным и невозможным!
В ходе реализации проекта созданы три центра цифровой грамотности для населения в библиотеках района: центральной, Бургинской и Мстинской сельских, куда жители могут обращаться за консультациями.
Завершив работу по проекту, сотрудники библиотеки имени Пушкина продолжают начатое: по вторникам с 15 часов для всех желающих в читальном зале работает клуб «Цифровая грамотность». Здесь научат пользоваться Личными кабинетами на сайтах ПФР и ФНС, записываться к врачу через Интернет, заказывать лекарства онлайн, использовать социальные сети, оплачивать коммунальные услуги с помощью сервиса Сбербанк-онлайн, что дешевле, чем при личном посещении банков.
Интернет очень актуален для людей в возрасте! В наши дни многие пенсионеры успешно обучаются на компьютерных курсах, умеют работать за компьютером, беспроблемно пользуются интернет-сервисами, занимаются онлайн-бизнесом, зарабатывая деньги!
Никакие другие категории людей не извлекли бы столько пользы от компьютера и Интернета, сколько извлекают её наши бабушки и дедушки! Присоединяйтесь!
Елена КОНДРАТЬЕВА,
гл. библиотекарь по маркетингу и массовой работе
центральной библиотеки
