Каждый месяц почти 5 тысяч жителей Маловишерского района получают квитанции на оплату газоснабжения. Кто-то спешит оплатить счёт сразу, кто-то оставляет на потом… О правилах и современных способах оплаты газа рассказывает генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» Андрей БЕЛОВ.
— Андрей Алексеевич, какие правила при оплате газа существуют?
— Первое и самое главное — своевременная оплата. Забыл оплатить, не успел, потерял квитанцию, отложил на потом — всё это, как снежный ком, может привести к такому долгу, оплатить который потом будет сложно. Поэтому советую всем платить за газ своевременно и в полном объёме — ежемесячно до 10 числа, следующего за истекшим месяцем.
И вовремя — до конца текущего месяца — передавать показания приборов учёта газа, если они установлены в квартире или доме. Если абонент их не предоставляет, объём газа определяется исходя из объёма среднемесячного потребления. В случае непредставления этих сведений более трёх месяцев объём уже определяется в соответствии с нормативами, утверждёнными постановлением администрации Новгородской области № 527 от 19.12.2006.
— Раз речь зашла о счётчике газа, что ещё необходимо учесть?
— Следить за сроком поверки. Счётчик является собственностью абонента, поэтому на него возложена обязанность контролировать работоспособность, состояние пломб и своевременно предоставлять счётчик для проведения поверки. Поверочный интервал указан в документах на счётчик и может составлять от 5 до 12 лет. Кроме того, информация о дате окончания межповерочного интервала счётчика есть в квитанциях по оплате за газ. Если вовремя не провести поверку, начисления будут производиться по нормативам потребления. К примеру, для больших частных домовладений с отоплением от газовых котлов эта сумма в разы может превысить сумму начислений по показаниям прибора учёта газа.
— Можно ли изменить платёж за газ, если в квартире временно никто не проживает и газом не пользуется?
— Если абонент имеет постоянную прописку в жилом помещении, но временно в нём не проживает, он может предоставить документ, подтверждающий регистрацию по другому адресу. Тогда абоненту сделают перерасчёт платы за газ. Если же в квартире никто не прописан, то начисления оплаты за газ производятся на собственника жилого помещения независимо от того, проживает он в нём или нет.
— С марта этого года при оплате квитанций за газ банки или иные организации стали взимать комиссию. Как оплатить газ без комиссии?
— Самый удобный способ оплаты — Личный кабинет абонента. Оплатить газ без комиссии, передать показания счётчика, получать информацию о произведённых ранее платежах, просматривать параметры начислений, контролировать текущую задолженность, отслеживать статистику потребления газа за определённый период, задать вопрос специалисту абонентской службы — всё это можно сделать в любое время, даже находясь вне дома.
— Можно ли получать квитанцию на оплату газа на электронную почту?
— Да, у нас есть такая услуга. Оформить её можно несколькими способами: в Личном кабинете; отправив заявление о переходе на электронную квитанцию на почту support@novmrg.natm.ru или оформив такую заявку в территориальном участке абонентской службы. Хочу отметить, что электронные квитанции приходят к абоненту быстрее, чем бумажный вариант. Она не потеряется, к тому же на одну электронную почту можно получать сразу несколько квитанций с разными лицевыми счетами.
— Добросовестным абонентом быть выгодно.
— Конечно. Законодательством чётко установлены меры, применяемые к неплательщикам. Если не помогают разъяснения, переговоры, официальные уведомления, долг взыскивается в судебном порядке. Это неизбежно связано с возмещением судебных издержек. Если дело доходит до крайней меры — приостановки поставки газа, это тоже дополнительные расходы для абонента: чтобы возобновить подачу природного газа, должникам приходится оплачивать не только задолженность в полном объёме, но и работы по приостановке подачи газа и последующему подключению газового оборудования к системе газоснабжения.
— Недавно в СМИ появились сообщения об акции «Кешбэк за оплату коммунальных услуг картой «Мир». Что это за акция?
— Это совместная акция платёжной системы «Мир» и Группы Газпром межрегионгаз. В рамках акции до 31 марта 2023 года плательщик может вернуть 1% от любой суммы оплаты за энергоресурс, совершённой в онлайн-каналах — Личный кабинет абонента или мобильное приложение компании с использованием карты «Мир». Для этого до осуществления расчёта за газ необходимо зарегистрироваться в программе лояльности «Мир» и активировать акцию на сайте privetmir.ru в приложении «Привет, Мир!», в Личном кабинете абонента или мобильном приложении газовой компании. Все подробности есть на нашем сайте (https://novmrg.ru).
Региональная газовая компания идёт в ногу со временем. Сегодня мы предлагаем своим абонентам пользоваться современными средствами оплаты и взаимодействия: Личным кабинетом, передавать дистанционно показания приборов учёта газа, получать квитанции за газ на электронную почту. Всё это позволяет быстро и удобно производить оплату и решать вопросы с поставщиком ресурса.
