Урок для детей и взрослых

Защищать нас как потребителей сегодня особенно сложно, потому что потребляем мы с вами столько разных товаров и услуг, что кажется, вся наша жизнь уходит на то, чтобы покупать и заказывать.</p> <p style="text-align: justify;">Специалисты рассказали школьникам об основных правах потребителя на качество, на безопасность, на информацию, на возмещение ущерба. Марина Дмитриевна разъяснила, как законодательство защищает эти права и определяет механизмы реализации защиты. Правильно вести себя в ситуациях, когда мы приобретаем некачественную вещь или опасные для здоровья товары и продукты или различные фирмы оказывают нам некачественные услуги, помогают знания. Согласитесь, лет двадцать, тридцать назад мы очень мало знали о том, что имеем какие-то права как потребители. А ведь мы имели их, нам просто никто этого не говорил. Мы даже и не помышляли отнести назад в магазин испорченный продукт или сапоги, которые через три дня после покупки развалились. Конечно, тогда, несколько десятков лет назад, было гораздо меньше товаров, и были они, говорят, качественнее и безопаснее, чем в наши дни. Но и раньше нас обманывали производители товаров, стараясь всучить негодную вещь или продукты, которые давно надо было бы выбросить, потому что срок их хранения закончился.</p> <p style="text-align: justify;">И вот в классе учителя Татьяны Абрамовой ученики с помощью схематической правовой карты отслеживали, что делать, если нарушены потребительские права: действовать самостоятельно — написать претензию, изложив свои требования, отправить жалобу в Роспотребнадзор или обратиться за помощью к юристам для подготовки искового заявления в суд? Специалист доходчиво объяснила, как писать претензию или исковое заявление. Теперь ребята смогут научить этому и своих родителей — они очень заинтересованно и внимательно слушали.</p> <p style="text-align: justify;">Учащиеся также ответили на вопросы теста, который включал в себя четыре вопроса с разными вариантами ответов. Например, на вопрос: «Потребитель всегда прав?» почти половина опрашиваемых — 13 человек- считает «Да». На вопрос «Что главное в защите прав потребителей?» — больше половины участников считают главным — знание своих прав.</p> <p style="text-align: justify;"><img src="images/stories/shimskie/95/img_1421.jpg" border="0" title="Урок для детей и взрослых" style="float: right; margin: 10px;" />Теперь многие знают, куда жаловаться, если нарушили их права. Кто-то обратится в местный Роспотребнадзор, кто-то непосредственно к обидчику, другие — в суд. Самое главное, что им сказали: «Суд, как правило, занимает сторону потерпевшую, то есть сторону потребителя. Неписаное правило «Потребитель всегда прав» — действует. Но ребята поняли, что потребительское правосудие помогает лишь в том случае, когда человек знает о правах, знание — сила.</p> <p style="text-align: justify;">Елена Николаевна рассказала школьникам, как ей удалось помочь женщине из деревни Городище, когда одна фирма некачественно вставила в окна её дома стеклопакеты. Были и другие истории, когда жители нашего района, обратившись в суд, смогли не только вернуть свои деньги, оплаченные за плохой товар или услугу, но им ещё возместили и моральный вред — заплатили за все причинённые переживания и неудобства.<br />Так что отстаивайте свою правоту всегда, не отдавайте недобросовестным людям с трудом заработанные личные деньги. Это бывает не слишком легко, но справедливость всё-таки восторжествует.</p> <p style="text-align: justify;"><em>Администрация Новгородской области уделяет большое внимание защите прав потребителей, тесно взаимодействуя с областным управлением Роспотребнадзора. При администрации созданы различные комиссии, в работе которых участвуют специалисты управления</em></p> <p style="text-align: right;"><strong>Фото автора</strong></p>