Мастерство и классный сервис

</dt><dt style="text-align: justify;"> <br /> </dt></dl> <p style="text-align: justify;"><strong>Маги торговли</strong></p> <dl style="text-align: justify;"><dt> <strong>Генеральный директор ООО «ОРС Дрегельский КЛПХ» Ольга Васильева:</strong></dt><dt> – В 2012 году наше торговое предприятие отметит 80-летие со дня основания. У него богатая история. Но не все эти годы мы легко плыли по течению, в лихие 90-е удержались на плаву только благодаря весомой поддержке руководства КЛПХ. Сейчас ОРС – это 8 магазинов, работающих в Неболчах, Водогоне, Вагане, Любытине.</dt><dt> В этом году, участвуя в областном конкурсе, мы отказались от проведения традиционного конкурса «Лучшее предприятие торговли ООО «ОРС Дрегельского КЛПХ», но провели очень значимое мероприятие – аттестацию работников предприятия, к которой все отнеслись очень серьёзно и с большой ответственностью. Дело это нужное. Мы работаем в условиях жёсткой конкуренции. Высокий профессионализм помогает поднять престиж каждого магазина. Порадовал коллектив магазина «Ивушка». Продавцы высказали много интересных предложений.</dt><dt> Перед профессиональным праздником мы по традиции собираемся всем коллективом, а работает у нас 45 человек, приглашаем ветеранов. Чествуем тех, кто в этом году отмечает круглую дату работы на предприятии. 35 лет составляет трудовой стаж у заведующей магазином №1 Надежды Капустиной, 25 лет – у заведующей школьной столовой Тамары Шеметовой, 20 лет – у заведующей магазином №14 Дануты Никоновой, 10 лет трудится бухгалтер Елена Визаренко. Эти люди – гордость коллектива. Успешно работают в Водогоне новые кадры – продавцы Оксана Поротникова и Татьяна Тимощук.</dt><dt> В нынешнем году мы столкнулись с новыми проблемами – повышением тарифов на электроэнергию и повышением страховых взносов с 14 до 34%. Естественно, это сказалось на всей работе коллектива. Но мы не опускаем руки, идём в ногу со временем, постоянно расширяя ассортимент товаров и улучшая качество обслуживания. Самое главное в работе – это кадры. И мне с ними просто повезло. </dt></dl> <p style="text-align: justify;"><strong>Для вас, покупатели!</strong></p> <dl style="text-align: justify;"><dt> <strong>Директор магазина «Теремок» Марина Иванова:</strong></dt><dt> – История нашего магазина началась в июле 1994 года. Это было всего 20 квадратных метров торговой площади, сейчас – 540. И в планах её увеличение за счёт строительства нового магазина, где будет сосредоточена группа строительных и промышленных товаров. </dt><dt>Сейчас в нашей торговой структуре трудятся 69 человек. Мы постоянно расширяем ассортимент товаров, товароведы (а они работают в каждом отделе) тщательно изучают цены на рынке. Мы находимся в постоянном развитии, меняем поставщиков, заключаем новые договора. Делаем всё для удобства покупателей, например, открыли третью кассу в кондитерском отделе. Организуем бесплатную доставку товаров в черте посёлка Любытино, а по четвергам – в село Зарубино. На каждый товар у нас есть сертификат качества, с нами охотно сотрудничают детские сады, социальный приют, Любытинский дом-интернат для престарелых и инвалидов.</dt><dt> Ежегодно мы организуем практику для будущих продавцов и товароведов из торговых колледжей. Часть из них возвращается к нам на работу. Гордость торгового предприятия – люди. Не могу не отметить оператора ПК Екатерину Мошенскую, бухгалтера Валентину Иевлеву. В этом году закончила заочное обучение в НовГУ по специальности маркетинг «торговое дело» продавец Мария Петрова. У нас сложился дружный коллектив, текучести кадров практически нет. Люди, когда-то работали у нас, а потом уволились, возвращаются. </dt><dt style="text-align: justify;">В этом году построили гаражи. Всё требует вложения денег. Но это оправдывает себя. Считаем, что в посёлке среди торговых предприятий конкурентов у нас нет. Мы высоко ставим планку, и с уверенностью смотрим в будущее.</dt><dt><br /></dt><dt><strong><br /></strong></dt><dt style="text-align: right;"> <strong>Фото автора</strong></dt></dl>