Чуткость, неравнодушие, желание помочь — три кита, на которых строится работа коллектива Центра социальной помощи семье и детям
НЕ ПРОФЕССИЯ, А ПРИЗВАНИЕ
Немногим меньше года возглавляет его Лидия САВЧЕНКО, человек щедрой души и, что также важно, далеко не новичок в социальной сфере. В ней Лидия Ивановна живёт (именно живёт, потому что, как сама уверена, социальная работа — это не просто профессия, это образ жизни) уже более 30 лет. Начинала в далёком Мурманске, а пять лет назад переехала в Окуловку. Так получилось, что и здесь судьба практически сразу свела её с «социалкой»:
- Руководитель центра социального обслуживания Татьяна Афанасьева уходила в декретный отпуск, а на это время предложила мне занять её место, - рассказывает она. - Согласилась, с головой ушла в работу, благо её у нас всегда хватает. К тому же и центр тогда переживал не лучшие свои времена. Но, благодаря хорошим, неравнодушным людям, на которых мне всегда везло, уже через три года мы сумели добиться того, что наш ЦСО стал лучшим в области. За то, что приняли меня, поддержали на первых порах особенно благодарна сотрудникам центра Ирине Дрыго, с которой мы очень быстро нашли взаимопонимание, Татьяне Ильиной, замечательному человеку, общаться с которой всегда легко и приятно!
Первое, что отметила для себя Лидия Ивановна в новом коллективе — это его работоспособность. Как говорит, люди подобрались достойные и милосердные, такие, что не за копейкой гонятся, а действительно благородно несут свою непростую миссию. А потому, очень скоро и дополнительные услуги, в том числе и платные, развили, никто не чурался и сверхнормативной работы, которая не включена в основную должностную деятельность, например, окна, полы у одиноких пенсионеров помыть, в больницу их вывезти.
- А ещё зимой хлеб, лекарства возили в отдалённые деревни, - продолжает Лидия Ивановна, - на лето бензопилу купили, чтобы траву у домов наших бабушек обкашивать. Причём, во всех акциях добра всегда участвовали все вместе — водитель, заведующие отделами, директор. Все — на добровольной бесплатной основе. Так и добились, что наш центр стал на слуху...
САМАЯ БОЛЬШАЯ СЕМЬЯ
С сентября прошлого года на смену заботам о престарелых одиноких людях пришли переживания о проблемах семей и воспитывающихся в них ребятишек.
- Специфика несколько иная, хотя главная наша функция осталась прежней — помогать, что и стараемся делать, работая в рамках государственной программы «Социальная поддержка граждан в Новгородской области на 2014-2018 годы», утверждённой постановлением Правительства области от 28.10.2013 № 319, - продолжает моя собеседница. - С коллективом мне снова повезло, у нас действительно каждый на своём месте и делает свою работу максимально хорошо. Давайте, я вас познакомлю...
Отделение приёма граждан и оказания социально-экономической помощи возглавляет Светлана КОТОВА. Именно к ней и к специалисту Светлане БОГДАНОВОЙ обращаются за адресной поддержкой те, кто в этом нуждается. Кому-то удаётся помочь деньгами, например, средства на ремонт дома или квартиры выделить, кому-то выделяется вещевая помощь, при желании родителей дети из малообеспеченных семей получают бесплатные путёвки в оздоровительные лагеря. Так, буквально на днях 52 ребёнка отправились в «Волынь», ещё 40 человек ожидают своей очереди и 16 июня поедут в «Олимпиец», кроме того 33 путёвки уже выделено на третью смену.
Ещё одна Светлана — ЕВДОКИМОВА — руководит отделом профилактики безнадзорности несовершеннолетних. Вместе со специалистом по социальной работе Татьяной БОГДАНОВОЙ они не понаслышке знают нужды и проблемы каждой семьи из большой картотеки центра, многие из них не единожды посещали и посещают. Зачастую во «внеурочное» время, когда рабочий день уже давно завершён: тревожный сигнал может поступить когда угодно, а отреагировать на него просто необходимо, речь ведь идёт о судьбе ребёнка.
- Для мамочек из проблемных семей действует «Факультет семейных отношений», правда, привести их к нам сложно, чаще девочки сами выезжают в семьи. По возможности помогаем трудоустроиться: каждую неделю берём в Центре занятости список вакансий. Кому-то помогает, кому-то нет. Вообще это очень непростой и кропотливый труд — помогать людям, которые заблудились в жизни, но мы стараемся, - объясняет Лидия Савченко. И не без гордости подчёркивает, - Две Светланы — Котова и Евдокимова — наш костяк, молодые, активные, инициативные...
Много хорошего рассказала она о социальном педагоге центра Любови ВАСИЛЬЕВОЙ, грамотном специалисте, умеющем находить контакт с детьми, специалисте отделения психолого-педагогической помощи Раисе АНИСИМОВОЙ, заслуженном социальном работнике, которая посвятила профессии более 40 лет. Сейчас Раиса Михайловна занимается семьями с детьми-инвалидами, для каждой из них разрабатывая свою индивидуальную программу помощи и реабилитации.
Напоследок мы заглянули в комнату психологической разгрузки, где состоялось наше знакомство с психологом и заведующей отделением психолого-педагогической помощи Татьяной ЗНАМЕНСКОЙ. У неё — свой фронт работ. Например, всё больше мамочек пользуются услугами программы «Няня на час», являющейся частью долгосрочной областной программы «Семья и дети». Нередкие гости здесь и подростки, для которых проводятся интересные мероприятия психологического направления, многие заходят и просто ради доверительной беседы, обращаются за советом, помощью.
- И с семьями работаю, буквально на днях одну удалось сохранить, - завершает беседу Татьяна Валерьевна. - Семья, она ведь в суете будней и забот, вращается по кругу, и зачастую не видит всех возникающих проблем. А со стороны, свежим глазом это заметно. Главное только не давать готовое решение, а подвести человека к видению ситуации, чтобы он сам оценил её и нашёл правильный выход. Если так, значит я сумела помочь, а это в нашей работе самое главное.
Наталья АЛЕКСАНДРОВА
