Четверг, 23 марта 2023

Лента новостей

РЕКЛАМА

16 января 2023
Людмила Данилкина

В феврале в Окуловской поликлинике заработает «Вежливая регистратура»

Фотография ©: Фото предоставлено МФЦ Новгородской области

«Вежливая регистратура» — приоритетный региональный проект, инициированный губернатором Андреем Никитиным летом 2022 года. Его цель – повысить уровень удовлетворённости пациентов при взаимодействии с регистраторами и добиться сокращения количества жалоб от людей.

В прошлом году такие подразделения заработали в 14 лечебных учреждениях области. Особенность этого проекта в том, что сотрудники данного звена призваны разгрузить регистрационную службу поликлиник в части общей информации по работе организаций здравоохранения, записи к докторам, сопровождении к врачам пожилых людей.

Причём в фойе с гражданами общаются не медики, к чему все привыкли, а специалисты МФЦ — именно они встречают посетителей поликлиник, записывают через инфоматы или портал госуслуг к докторам, в том числе клиник регионального уровня, помогают пациентам найти нужный кабинет.

По информации областного МФЦ, для задач проекта «Вежливая регистратура» в прошлом году специально набирали штат — 34 человека и приглашали из Москвы тренеров для их обучения. И даже униформу разрабатывали, чтобы присутствовали и фирменный стиль МФЦ, и стилистика поликлиник. Так, в детских поликлиниках — консультанты в ярких оранжевых жилетках, сразу привлекающих к себе внимание, а во взрослых — в бирюзовых.

С февраля 2023 года вежливая регистратура заработает в Боровичском, Старорусском и Окуловском районах. Как объяснила Диана Орловская, и.о. главного врача ЦРБ, в конце декабря полностью завершился ремонт терапевтического корпуса, в том числе приведён в порядок главный вход в поликлинику и центральное фойе, где и разместятся консультанты МФЦ — их узнать можно по бирюзовым жилетам, и они будут хорошо смотреться на фоне голубой рабочей стойки, которая соответствует общему оформлению интерьера больницы. 

РЕКЛАМА

Еще новости

Мошенские ветераны состязались в спортивном многоборье

Мошенские ветераны состязались в спортивном многоборье

Участники состязались в личном первенстве в стрельбе из электронного оружия, настольном теннисе, дартсе (метании дротиков в цель) и бросках мяча в баскетбольное кольцо

23.03.2023

Директор Любытинской средней школы Наталья Мирошниченко строго следит за ходом ремонтных работ

В Любытине с опережением графика идёт капитальный ремонт школы и детского сада

Родительский контроль регулярно посещает школу -- проверяет, как идёт ремонт, соответствует ли качество выполнения работ требованиям

22.03.2023

О роли леса в жизни человека рассказали чудовским школьникам

О роли леса в жизни человека рассказали чудовским школьникам

Накануне Международного дня леса сотрудники Чудовского лесничества провели тематическую акцию для школьников

22.03.2023

В Батецком районе будут реализованы два проекта ТОС по благоустройству гражданского кладбища и борьбы с борщевиком

В Батецком районе будут реализованы два проекта ТОС по благоустройству гражданского кладбища и борьбы с борщевиком

На состоявшихся 15 марта собраниях члены ТОС выбрали проекты благоустройства кладбища деревни Городня и борьбу с борщевиком в Некрасово

22.03.2023

Гимнастки из Малой Вишеры привезли  25 медалей турнира по художественной гимнастике

Гимнастки из Малой Вишеры привезли 25 медалей турнира по художественной гимнастике

Открытый турнир по художественной гимнастике «Хрустальный замок», который в Великом Новгороде ежегодно проводит СК «Горизонт», собрал 192 спортсменок 2006-2018 годов рожд...

21.03.2023

Школа села Медведь Шимского района готовится к капитальному ремонту

Школа села Медведь Шимского района готовится к капитальному ремонту

В ходе ремонта выполнят работы по ремонту (замене) системы теплоснабжения, водоснабжения, канализации, внутренней системы электроснабжения, систем видеонаблюдения и пожа...

21.03.2023