Если в доме возникла проблема, проще всего сообщить об этом через приложение. Заявка будет зарегистрирована официально, а управляющая организация решит вопрос и даст ответ в установленный срок.
Как подать заявку:
- войдите в «Госуслуги Дом»;
- выберите нужный объект недвижимости;
- нажмите «Заявки» в нижнем меню и выберите «Новая заявка»;
- опишите свою проблему — чат-бот подскажет дальнейшие шаги.
При необходимости добавьте фото или файл.
Статус заявки будет отображаться в приложении. Срок ответа зависит от адресата и типа обращения.
Установите приложение «Госуслуги Дом» и решайте вопросы с управляющей компанией оперативно и официально.
В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома.
Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.
Чат в «Макс» — это официальный канал связи с управляющей организацией.
Как вступить в чат:
1) Скачайте приложение «Макс» и зарегистрируйтесь по номеру телефона.
2) Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг.
3) На главной странице выберите пункт «Домовый чат».
4) Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.
