— Людей было много, — комментирует прием начальник управления строительства и ЖКХ Ольга МИРОНОВА. — Это все частные вопросы, которые нужно было решить именно при личном обращении. И, надо сказать, граждан было много, специалисты регионального оператора работали оперативно, сразу же вносили изменения в компьютерную базу.

Прежде всего, речь шла о тарифах. Например, один из обратившихся посетовал на то, что людей в жилом помещении проживает меньше, чем начисляется компанией. Действительно, база должна оперативно обновляться, квитанции приходить на иные суммы. Нужно отдать должное специалистам — все оперативно корректировали, помечали.

Напомним, что сам принцип начисления с человека понятен и справедлив. Но многие просто не проживают в районе, выезжая учиться или работать в другой населенный пункт или регион. По заявлению и вносятся соответствующие корректировки в базы данных компании.

Региональный оператор по обращению с отходами — это нововведение нашего государства в «мусорной» сфере. Отходы образуются постоянно и в огромных количествах, управлять ими достаточно сложно. Именно для улучшения регулирования процессов в данной области в настоящее время проводится реформирование системы обращения с ТКО.

О системе

Схема обращения с ТКО (твёрдыми коммунальными отходами) претерпевает в настоящее время ряд изменений. Внедряемая в 2017–2019 гг. система, призвана преобразовать структуру работы с мусором.

Единый региональный оператор по обращению с отходами — это компания, которая осуществляет координацию всех этапов процесса обращения с мусором (от его сбора до уничтожения незаконных свалок) в границах определённого региона, устанавливаемых территориальной схемой. Статус оператора организация получает после прохождения конкурса не менее чем на десятилетний срок.

Главная цель оператора «по мусору» — реализация требований региональной политики в области обращения с ТКО на территории вверенного субъекта. Таким образом, региональный оператор нужен в качестве инструмента для экологического и экономического регулирования данной сферы государством.

Региональным оператором по обращению с ТКО должен выполняться ряд обязанностей, в перечень основных входят:

— реализация обращения с ТКО согласно положениям государственной программы и ТС;

— заключение соглашений с жильцами, управляющими компаниями, ТСЖ на выполнение услуг по работе с ТКО;

— подписание договоров с компаниями, производящими сбор и транспортировку ТКО, сообразно Правилам проведения торгов;

— подписание договоров с компаниями, осуществляющими обработку, обезвреживание и захоронение ТКО;

— принятие претензий, предложений и жалоб от пользователей услуг, предоставляемых операторами, и вынесение соответствующих решений в рамках собственной компетенции;

— осуществление планирования, регулирования и контроля в области обращения с ТКО и вторичным сырьём на территории конкретного региона;

— обеспечение раздельного сбора ТКО;

— принятие участия в создании в регионе обрабатывающих, утилизирующих, обезвреживающих отходы предприятий, а также комплексов, отвечающих за размещение ТКО.

Контейнеры должны быть своими и соответствовать стандартам. В мешках мусор выставлять также можно. Они должны быть сертифицированными, не рваться. Федеральная антимонопольная служба отвергла предложения «Экосервиса» о запрете пакетов — это право потребителя. Точка. Покупать контейнер или мешки должен собственник — это его обязанность. Регулярность вывоза ТКО обычно составляет 1 раз в месяц, но для юридических лиц и многоквартирных домов этот вопрос согласуется.

Отдаленные уголки

25 января — через день после выхода газеты в свет — состоится еще один такой прием в Демянске.

— Много звонков поступило из деревень, — говорит Ольга Кронидовна, — особенно из Полновского поселения. Люди озабочены вопросами начислений, вывоза твердых коммунальных отходов. Мы будем настоятельно рекомендовать представителям регионального оператора провести такой же прием и в Полново.

Первый блин не оказался комом, а такая практика поможет упорядочить работу «Экосервиса», сделать организационные выводы, оптимизировать весь технологический процесс. В итоге, всем от этого станет легче.

Тем не менее, пока остаются вопросы относительно вывоза ТКО из отдаленных деревень. Транспорту компании в некоторые населенные пункты просто не проехать. Это отдельная проблема, требующая дополнительных затрат, что должно быть в итоге отражено в тарифе.

Поясним. Несанкционированной свалкой признаётся, говоря проще, куча мусора объёмом не менее одного кубометра в месте, не предназначенном для этого. Предположим, что на территории муниципального образования (на земле, принадлежащей муниципалитету) образовалась такая вот «несанкционированная кучка». Оператор должен предупредить муниципалитет, и если свалка не исчезнет, оператор её вывезет, выставив счёт администрации. То есть решать вопросы обеспечения услугами по вывозу ТКО нужно будет сообща: и местным властям, и «Экосервису». Такая сцепка, надеемся, приведет к нормальной работе компании, и порядок в итоге будет наведен.

Иван БОРОДИН