Рушане игнорируют систему электронной записи к докторам
На сайте Старорусской ЦРБ в разделе записи к докторам пусто: страница находится в разработке. По поводу того, когда заработает, данных нет. Отсутствует и ссылка на портал «Здравоохранение Новгородской области», на котором в соответствующей рубрике ведется запись в том числе и к старорусским докторам.
По словам главного врача больницы Валентины ИВАНОВОЙ, на своем сайте пока по техническим причинам не удается внедрить электронную запись. Что же касается региональной системы, информация о возможности бронировать время приема с ее помощью имеется на стендах в поликлинике.
Это, конечно, хорошо, но на всякий случай укажем интернет-адрес областного портала http://zdrav-novgorod.ru. Хотя главврач отмечает, что популярность электронной записи невелика, потому что:
— У нас в районе в основном пожилое население, и люди по привычке звонят в регистратуру по телефону или приходят на самозапись. Листы заявок мы выкладываем на неделю вперед на столах в холле поликлиники. Через компьютер разве что молодые люди талоны берут. Но молодые и болеют гораздо меньше.
А еще руководитель клиники считает, что граждане не спешат переходить на электронный вариант, потому как механизм записи не очень простой. С этим доводом можно и не согласиться. Если на тебя в поликлинике завели электронную карту (в настоящее время из 45 000 пациентов Старорусской ЦРБ не имеют ее только 4000 человек), выбрать из списка нужного доктора и удобное время приема совсем не трудно.
Но как же быть с пожилыми пациентами? Им следует разъяснять и показывать, как освоить компьютерную программу. Как заверяют в поликлинике, больным, которые все же обращаются к работникам регистратуры с просьбой помочь совладать с информационным киоском, помогают и консультируют. Много ли их? Увы, нет. И валить всё на слабую пропагандистскую работу врачей было бы несправедливо.
Жители района элементарно не знают о возможности электронной записи. Об этом говорит простой факт: во время моей командировки в Руссу свободные номерки имелись к 12 из 15 врачей Старорусской ЦРБ, бронирование времени приема к которым открыто на сайте «Здравоохранение Новгородской области». Не знают или знать не хотят? Скорее, второе.
И это не беда рушан. На портале облздрава вчера, 28 января, утром была такая статистика (по региону): зарегистрировано пользователей — 9693, записались через регистратуру — 82 500. То есть на каждого воспользовавшегося прогрессивной системой приходится почти девять пациентов, записывающихся к врачу по старинке.
Людмила ДАНИЛКИНА
Фото из архива «НВ. Старая Русса»
Опубликовано в газете 29 января
