Развлекли до слёз

 

Нашу  жизнь вот уже добрых два десятка лет трудно представить без рекламы — прочитал, услышал — бегом за товаром со скидками или на удивительное развлекательное представление. Что тут скажешь? Здорово! Однако не всякой рекламе стоит верить. В этом часто приходится убеждаться, но зачастую, наступив на грабли однажды, мы делаем это вновь и вновь. Видимо, доверчивость — наша отличительная черта: ведь написано, а значит, топором не вырубишь. Увы!

11 февраля в нашу редакцию пришло письмо от постоянной читательницы Людмилы Лебедевой. Людмила Ивановна описала свой поход с дочерью и внуком в детскую игровую комнату «Непоседа»:

– В газете «ФАРТуна» от 24 января 2015 года я увидела красочное объявление: «...Приглашаем детей для отдыха и супер-развлечений! Весело, оригинально, празднично, незабываемо!..» По будням предлагалась акция — скидка 30%. Был указан адрес: улица Чапаева, дом №10 «Б», магазин «Крона». Через некоторое время в нашей семье ожидался праздник — дни рождения дочери и внука. Я решила отметить его необычно, порадовать их — клюнула на яркое рекламное объявление, тем более, что обещалась скидка. С нетерпением мы ждали, когда настанет 9 февраля, чтобы поехать в игровую комнату «Непоседа». Внук представлял, какие там будут игры и развлечения, каких дома не устроишь. И вот, долгожданный день наконец наступил. Проживаем мы далеко от магазина «Крона», поэтому взяли такси и поехали. Приехали — всё закрыто, висит объявление о том, что игровая комната работает только по выходным. Развернулись и пошли на улицу, такси уже уехало, дочь расстроилась, внук расплакался. Вот так развлекли нас!

 Господа организаторы! Разве можно так работать, так относиться к людям? Для чего вы дали объявление о скидке по будням, если работаете только по выходным?! Издеваетесь, что ли? Вы не создаёте праздник детям, а, наоборот, портите его. Я — пенсионер — выкинула деньги на ветер, свозила на такси своих любимых, родных людей к закрытой двери, вот так оригинально развлекла внука. А ведь в наше время пенсионерам приходится считать каждую копейку. Кто мне возместит ущерб? А испорченное настроение? А  испорченный день рождения? Я с трудом узнала, что хозяйка игровой комнаты — предприниматель Елена Кронштадтова, хотела ей позвонить, но её работники номер телефона мне не дали. Очень бы хотела услышать от этого человека, как можно предоставлять людям такие вот услуги? Как можно так к нам относиться? Люди добрые, не верьте рекламе, не обещайте своим малышам незабываемый праздник, как это сделала я!

        С уважением, пестовчанка 

 Мы не могли оставить это письмо без внимания. В Пестове проблемно вне дома провести праздник для детей, и, естественно, реклама об игровой комнате жителей города заинтересовала. Думаю, не одна Людмила Лебедева решила свозить туда своих детей или внуков. Я нашла это объявление, из него невозможно понять, как комната работает, есть скидка, которая предоставляется по будням, а это значит, что праздник здесь устраивают каждый день, если верить рекламе. Но всё совсем не так.

– Произошла оплошность, я приношу свои извинения Людмиле Лебедевой и  готова компенсировать её затраты — она со своими родными может провести в нашей игровой час-два бесплатно. Ситуация неприятная, но всё это получилось случайно. Наш менеджер дал в газету некорректное объявление: нужно было указать телефон, сообщить о том, что праздники у нас проводятся по предварительной записи. Я понадеялась и не проверила, – объяснила Елена Кронштадтова. –  Почему мы не работаем в зимний период по будням? Очень просто — в морозы комната плохо нагревается, в ней холодно. С апреля график работы будем менять. Мы повторно дадим объявление с поправкой. Уважаемые пестовчане! Я уверяю вас, мы всегда рады вас видеть в своём магазине, в игровой комнате. Звоните по телефонам: 5-73-73; 8-921-029-34-80.

     

 Полина КОМАРОВА