Информация такого содержания периодически поступает в ЕДДС администрации или размещается волотовцами на сайте в группе Администрации Волотовского муниципального района.
– С чем это связано? – спросила я у заместителя председателя комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, строительству и дорожной деятельности Лидии Орловой.
– Дело в том, что меняются водители мусоровозов. И те, кто едет первый раз, не знают всего маршрута, по которому нужно забирать мусор. Кроме того, в связи с большим количеством выставляемого мусора он весь не помещается в машину, и региональный оператор организовывает дополнительный сбор.
– Мусор не забрали, а платить всё равно придётся? – уточняю я.
– Нет, не придётся, – отвечает Лидия Анатольевна. – Если услуга не оказывалась по вине регионального оператора, плата за неё начисляться не будет. Но если контейнерная площадка создана или организован помешочный вывоз по графику, а граждане не пользуются данной услугой, платить придётся, так как она оказывалась.
Для осуществления перерасчёта в связи с неоказанием услуг необходимо обратиться в абонентский отдел, сотрудники которого помогут составить соответствующее заявление. Впоследствии на основании данного заявления будет проведён анализ данных системы ГЛОНАСС о движении мусоровоза. Если по адресу, указанному в заявлении, вывоз ТКО действительно не был организован, то произведённые потребителю начисления будут отменены.
– Вновь хочу уточнить, должен ли собственник частного дома оплачивать услугу по обращению с ТКО, если у него нет отходов, потому что он мусор сжигает или закапывает на своём участке?
– Сжигать отходы без специального оборудования, которое очищает выбросы, запрещено, – продолжила специалист комитета. – К тому же для обращения с отходами 1-4 классов опасности (1-й класс – химические вещества, люминисцентные лампы, все предметы, содержащие ртуть; 2-й класс – аккумуляторные батареи, отходы нефтепромышленности; 3-й класс –отработанные машинные масла, остатки лакокрасочных изделий; 4-й класс – покрышки и шины автомобилей, мусор после стройки) требуется наличие лицензии. За нарушение всех этих правил могут оштрафовать собственника дома или земельного участка. Поэтому проще будет заключить договор с региональным оператором и оплачивать его услуги.
– А если гражданин какое-то время не пользуется услугами регионального оператора, то какие документы и куда необходимо представить для перерасчёта платы за вывоз ТКО?
– При возникновении оснований для перерасчёта собственнику жилья нужно представить в абонентский отдел регионального оператора или управляющей организации подтверждающие документы. К ним могут относиться:
копия приказа о направлении в служебную командировку или справка с приложением копий проездных билетов;
справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
проездные билеты, оформленные на фамилию потребителя, или их заверенные копии;
счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания;
документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания;
справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения одного из этих товариществ;
справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность отсутствия потребителя в жилом помещении.
При условии представления необходимых подтверждающих документов перерасчёт будет произведён.
– Лидия Анатольевна, ещё один вопрос. Поясните, где находится абонентский отдел регионального оператора.
– Абонентский отдел находится в городе Старая Русса, улица Восстания, 1а, 2-й этаж, секция 15, телефон 8 (816 52) 2-18-80;
специалист по работе с физическими лицами — 8-921-730-94-35;
специалист по работе с юридическими лицами — 8-921-695-11-30.
Людмила НИЛОВА
Фото автора
