С начала 2026 года врачи Новгородской области провели 9230 телемедицинских консультаций. Почти три тысячи жителей региона закрыли больничный лист по видеосвязи с врачом, без посещения поликлиники.

Дистанционные консультации помогают экономить время на дорогу и ожидание приёма. Сервис востребован, в частности, у родителей с детьми. Им также пользуются жители округов, направленные на плановое лечение в областную больницу. Во время онлайн-консультации врач может заранее ответить на вопросы о предстоящей госпитализации.

По видеосвязи можно закрыть больничный лист, оформить справку для школы или детского сада, а также получить льготный рецепт, если для этого не требуется очный приём.

Для проведения телемедицинской консультации необходимо заранее оформить согласие в регистратуре поликлиники или у лечащего врача во время очного приёма. В назначенное время врач создаст чат в мессенджере «Макс» и направит приглашение на видеозвонок. Если по результатам консультации потребуется дополнительный осмотр, пациента пригласят на очный приём.

Протокол консультации сохраняется в электронной медицинской карте пациента. Видеозапись хранится в государственной информационной системе, имеющей необходимые аттестаты и сертификаты безопасности.

Ещё один цифровой сервис для жителей региона — чат-бот «Запись к врачу. Новгородская область» в мессенджере «Макс». Через него уже оформили более 58 000 записей на приём.

Чтобы записаться, необходимо ввести СНИЛС и дату рождения, выбрать медицинскую организацию, специалиста, дату и время. Подтверждение поступит в чат-бот, поэтому звонить в поликлинику и ждать ответа оператора не нужно. Чат-бот доступен по ссылке.

Цифровые сервисы работают в государственных медицинских учреждениях Новгородской области. Министерство здравоохранения региона продолжает развивать электронные услуги, чтобы сделать медицинскую помощь доступнее для жителей.

Развитие электронных услуг соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».